Мошенничество в автосалонах. Как продаются б/у автомобили под видом новых | Portal-Audi.ru

Мошенничество в автосалонах. Как продаются б/у автомобили под видом новых

АВТОСАЛОНЫ-МОШЕННИКИ 2019. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛИ В АВТОСАЛОНЕ? ПОМОЩЬ ЮРИСТА

Каждый день граждане по всей стране становятся жертвами автосалонов-мошенников, которые обманывают своих клиентов с целью получить от них как можно больше денежных средств. Охваченные радостью от покупки нового автомобиля, клиенты автосалонов изначально даже не подозревают о том, что они стали жертвой мошенничества. Все детали обмана в автосалоне вскрываются уже после подписания договора купли-продажи автомобиля. Что делать, если вы пострадали от действий автосалонов-мошенников и куда обращаться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи профессионального автоюриста, чтобы урегулировать конфликт с автосалоном-мошенником, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией в режиме онлайн, оставив свой вопрос в чате. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.

ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ РАБОТЫ АВТОСАЛОНОВ-МОШЕННИКОВ

Автосалоны-мошенники выработали несколько основных схем, придерживаясь которым они осуществляют свою главную цель – получить с клиента как можно больше денег. Отметим наиболее популярные схемы развода:

Суть данной схемы заключается в том, что на официальных сайтах автосалонов-мошенников указывается во много раз заниженная стоимость на автомобиль. Однако когда клиент приезжает в автосалон, то выясняется, что необходимого транспортного средства нет в наличии, поэтому вам предлагают оставить предоплату. Это, по словам сотрудников автосалона-мошенника, будет являться гарантией того, что когда нужный вам автомобиль появится на складе, вы тут же об этом узнаете. На самом же деле, часто происходит так, что, оставив предоплату за автомобиль в автосалоне, покупатель не только не получит в дальнейшем машину, но и попросту потеряет внесенные деньги.

Существует еще одна ситуация, при которой сотрудники автосалона-мошенника предлагают вам оставить предоплату. Так, приезжая в автосалон, вы надеетесь приобрести определенную машину, а вас, в свою очередь, начинают убеждать в том, что транспортное средство сейчас на складе. Вас просят внести предоплату. Затем выясняется, что автомобиля не оказалось в наличии, поэтому вам предлагают купить другой, более дорогой по стоимости. Если же клиент отказывается, то ему сообщают о том, что предоплату автосалон не возвращает. Если вы столкнулись с подобной схемой обмана в автосалоне-мошеннике, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных юристов. Записаться на бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

ОБМАН В АВТОСАЛОНАХ С ПОДМЕНОЙ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Автосалоны-мошенники при подписании договора купли-продажи не дают клиентам внимательно ознакомиться с документами. Связано это с тем, что такие автосалоны часто используют подмену важных документов, что в конце концов приводит к тому, что клиент на самом деле подписывает договор на приобретение автомобиля по цене, отличающейся от заранее обговоренной. Часто сотрудники автосалонов-мошенников буквально вырывают из рук клиентов документы, где мелким шрифтом прописаны важные условия.

ОБМАН С ПРОДАЖЕЙ Б/У АВТОМОБИЛЯ ПОД ВИДОМ НОВОГО

Автосалоны-мошенники продают своим клиентам побывавшие в употреблении машины, предварительно устранив в них все видимые недостатки и проведя косметический ремонт. При этом состояние автомобиля находится, как и перед продажей, не в самом лучшем состоянии. Управление таким автомобилем может угрожать здоровью его нового владельца. Автосалоны-мошенники, которые продают такие машины, практикуют скручивание пробега автомобиля.

ОБМАН С ПРОДАЖЕЙ КРЕДИТНОГО АВТОМОБИЛЯ

Существует два варианта подобной ситуации. Автосалоны-мошенники могут продать вам автомобиль, который находится в залоге у банка – то есть является кредитным. Об этом покупатель изначально даже не догадывается. Реальные обстоятельства дела выясняются, когда судебные приставы изымают автомобиль за невыплату по кредиту.

Еще одна ситуация – это невыгодные условия автокредитования, которые предлагают вам автосалоны-мошенники. Так, изначально низкие проценты после подписания кредитного договора резко вырастают. Если вы или ваши близкие пострадали от обмана с автокредитованием в автосалоне-мошеннике, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших автоюристов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ АВТОСЛАОН МОШЕННИКОМ?

Существует ряд признаков, по которым покупатель может понять для себя, попал он в приличный автосалон или столкнулся с очередным мошенником. Среди них:

— автосалоны мошенники предлагают клиентам огромные стопки документов для подписания, а также не дают им внимательно с ними ознакомиться

— сотрудники автосалонов также не дают вам осмотреть автомобиль или устроить тест-драйв – это может свидетельствовать о том, что машина находится в плохом состоянии, которое пытаются скрыть

— вас вынуждают внести предоплату за автомобиль – в конце концов вы можете потерять свои денежные средства

— обратите внимание на то, что если на официальном сайте автосалона указана слишком низкая цена на автомобиль, то скорее всего это является всего лишь способом привлечь ваше внимание – на самом же деле, цены намного в автосалоне намного выше, и автосалоны-мошенники попытаются продать вам автомобиль как можно дороже

СПИСОК ЧЕРНЫХ АВТОСАЛОНОВ В МОСКВЕ 2019

Автосалон (г.Москва, ул.Большая Семеновская, дом 16)

Адрес: г. Москва, ул. Большая Семеновская, дом 16

Адрес: Россия,Москва :ул. Иркутская, д.5/6, стр.1

Адрес: Россия, Москва 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий пр-д, д. 10, стр.

Адрес: Россия,г. Москва, метро Ленинский проспект ул. Вавилова, 13А

Адрес: Россия,г. Москва, Тюменский проезд, д. 5 стр.1, 6б стр.1

Адрес: Россия,м. Ясенево, 38 км МКАД, 6б стр.1

Адрес: г. Москва,Варшавское шоссе,д.170/1

Адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, Д 89 стр 1А

Адрес: г. Москва,ул. Обручева, дом 34/63.

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Подвойского, вл5/19

Адрес: г. Москва Волгоградский проспект, д.32, к.7

Адрес: Москва, Рязанский проспект 7Д

Адрес: Москва, Внешняя сторона МКАД, 22 км.123317, Москва, ул. Антонова-Овсеенко, 15/1

Адрес: г. Москва, Волоколамское ш., д. 103, ТЦ Гвоздь (1 эт.)

Адрес: Москва, Проспект 60-летия Октября, д.11-а, стр. 9 (метро «Академическая»), Московская область, Пушкино, Ярославское шоссе, 2В., Москва, ул. Ботаническая, д. 41А (метро «Владыкино»)

Адрес: Москва, М. Строгино, ул. Маршала Прошлякова, 14к2

Адрес: Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 12-А

Адрес: Адрес: м. Речной Вокзал, ул.Беломорская, д.40, 15й ТМП, 3й этаж.

Адрес: Москва, Люблинская, д. 60, стр. 1 (м. Текстильщики)

Адрес: Москва, м. Аннино, Варшавское шоссе, дом 170 Г, строение 3

Адрес: МЕТРО ДОМОДЕДОВСКАЯ, ТК VEGAS 24 КМ МКАД.

Адрес: м. Аннино Варшавское шоссе, дом 170Е

Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 152А (ТЦ СОМБРЕРО -2 этаж)

Адрес: 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий пр-д, д. 10, стр. 2

Адрес: г. Москва | Большая Семеновская, дом 16

Адрес: Россия, г. Москва,ул. Вавилова, д. 13А

Адрес: г. Москва, м. Теплый Стан, Новоясеневский проспект, вл. 3А, стр. 1

Адрес: г Москва, улица Иркутская, дом 5/6 СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 321

Адрес: Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Ближние Прудищи, вл1с1

Адрес: Москва, Дмитровское ш. 157, стр. 4

Адрес: город Москва, Волгоградский проспект, дом 41 корпус 1

Адрес: Москва, Волоколамское шоссе, 120

Адрес: г. Москва, ВАРШАВСКОЕ ШОССЕ, 132А, К.1

Адрес: г. Москва, Автомоторная улица, дом 7.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОСТРАДАЛИ ОТ АВТОСАЛОНОВ-МОШЕННИКОВ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ

АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

— что делать, если я являюсь виновником ДТП?

— что делать, если я пострадал в результате ДТП?

— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

— можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

— представление ваших интересов на месте ДТП

— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Мошенничество в автосалонах. Как продаются б/у автомобили под видом новых

Наверняка не каждый клиент автосалона задаётся таким вопросом: «насколько новым является приобретаемый автомобиль, привезённый из другого города, области или страны?». А не задаётся ведь абсолютно напрасно.

В продаже автомобилей существует несколько нюансов. Изначально машина должна пройти предпродажную подготовку — жестяно-малярный цех (ЖМЦ) и подлив масла. Почему клиенты не задумываются над одним только названием цеха? Зачем новый автомобиль туда отправлять? Выходит, не такой уж он и новый?

Стоит отметить и тот факт, что в день первого прихода клиента в салон, именно его машину ему никто не показывает. Изначально её привозят в автосалон, сотрудники внимательно её осматривают, и, в конце концов, принимают решение, что именно с ней делать перед продажей.

Если автомобиль сильно пострадал при транспортировке – его отправят обратно. В случае нанесения машине «среднего» ущерба – она отправляется в ЖМЦ, где автомаляр подбирает цвет краски, максимально близкий к заводскому, ну, и, конечно же, красит автомобиль.

Покраска машины может быть разной. Если повреждения на ней не видны – покупателю она продаётся как абсолютно новая, если же какие-либо дефекты он всё-таки заметит – ему делается определённая скидка. Однако скидка эта совсем незначительна – на многое рассчитывать не придётся.

Если же автомобиль приходит с минимальными повреждениями – он также отправляется на покраску, однако никаких скидок и подарков делать никто клиенту не будет, несмотря на то, что она уже не новая.

Таким образом, покупая в автосалоне новую машину, ей необходимо «заглянуть во все возможные места». Клиент имеет и полное право попросить поднять её на подъёмнике, чтобы взглянуть на автомобиль и снизу.

Не стоит забывать о том, что продавцы автосалонов – очень опытные люди, зарплата которых зависит напрямую от количества проданных машин. Потому их не слишком интересует то, насколько определённый автомобиль удовлетворит потребности клиента, им необходимо продать то, что имеется в наличии именно в этом салоне.

Между прочим, чаще всего сталкиваются с такими проблемами именно представительницы прекрасного пола. Вряд ли кто-то сможет поспорить с тем фактом, что женщины в автомобилях разбираются намного хуже мужчин (конечно же – не женское это дело). Именно поэтому в автосалонах они нередко приобретают совсем не то, что хотели. Естественно, через некоторое время правда обязательно открывается, но вернуть автомобиль обратно уже просто-напросто невозможно.

Кстати, работники некоторых автосалонов могут и не разбираться в определённых автомобилях, поэтому с самого начала вводят клиента в заблуждение, указывая неверные технические характеристики и прочие параметры.

Другие работники могут разбираться в автомобилях хорошо, но клиента будут обманывать преднамеренно – пытаясь доказать, что именно эта машина идеально ему подойдёт. Для этого они будут «приукрашивать» всё её возможности и говорить о том, чего на самом деле нет – к примеру, «оцинковать» кузов, «уменьшить» расход топлива и время её разгона, «увеличить» багажник и т. д. Некоторые автосалоны предлагают покупателям автомобили с кожанным салоном, хотя, на самом деле, салон может быть комбинированным – из кожи и кожзаменителя.

Если клиент приобретает автомобиль в начале года – нужно смотреть ещё и на год его выпуска, так как в это время, как правило, реализуются именно прошлогодние автомобили, хотя работники и будут уверять его в обратном. И это при том, что новые автомобили ежегодно падают в цене, даже если на них практически не ездили.

Как избежать обмана: схемы мошенничества при продаже б/у авто

Как избежать обмана при покупке автомобиля с пробегом? Разберемся, какие схемы и риски существуют, как выявить их своевременно. Настоятельно просим не применять мошеннические способы самостоятельно.

Содержание

Итак, проблемы могут быть:

  • с пробегом;
  • ПТС и другими документами;
  • целостностью машины (попаданием в ДТП, дефектами);
  • юридической чистотой.

Схема 1. Скрученный пробег

Сотни продавцов б/у автомобилей считают нормальным скручивать пробег. Часто к этой процедуре прибегают, когда километраж переваливает за 200-400 тысяч, когда предстоит дорогостоящее ТО. Скручивают и при меньшем пробеге, если у машины повредилась панель приборов после аварии. Также часто мошенническую схему используют при ввозе автомобиля из страны, где налоги рассчитывают с учетом пробега, «набежавшего» за определенное время.

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Обычно пробег скручивают у знакомых в автосервисе. Некоторые умельцы делают это самостоятельно. Часто просто снимают одометр, разбирают и устанавливают нужные цифры вручную или, например, с помощью шуруповерта. Если одометр электронный, подключают ноутбук со специальной программой и выставляют необходимые показатели».

Узнать еще больше о том, как проверить пробег авто, можно из нашей статьи.

Схема 2. Проблемы с ПТС

Паспорт ТС – важный документ, который расскажет информацию о собственниках автомобиля. Оригинальный вариант не исчезнет просто так: либо не осталось места для новой записи (владельцев больше шести), либо продавец хочет вас обмануть.

Часто автомобиль остается без ПТС, когда его частично или полностью не оформили на таможне. Также ПТС забирает банк, когда владелец авто закладывает машину в кредит или оставляет в залоге. Если продавец – угонщик или знает о том, что машину угнали, у него также не будет оригинального паспорта ТС – только дубликат или подделка.

Впрочем, даже при покупке авто с оригинальным ПТС существуют определенные риски. Например, нередко на автомобили с оригинальным ПТС устанавливают запчасти от угнанных машин. Когда машина попала в аварию, находится в розыске или в залоге, от нее быстро избавляются. Это легко прослеживается по паспорту ТС: каждый владелец ездил на ней не больше года. Также, например, на проблемном авто могут ездить без регистрации в ГИБДД, чем часто занимаются перекупы.

Схема 3. Автомобиль с дефектами

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Сегодня мошенники легко маскируют даже серьезные дефекты авто с пробегом, вроде двигателя после ДТП или трансмиссии, которая уже приказала жить долго.

Например, если машина попала в серьезную аварию и получила массу повреждений, мошенники могут оставить на виду мелкие: сколы, небольшие вмятины, царапины, – и скинуть цену на 20-30 тысяч. А серьезные дефекты маскируют под новым бампером, перекрашенным капотом и т. д. Таким образом нечестные продавцы заставляют покупателя думать, что тот неплохо сэкономил, а на деле подкидывают кота в мешке, в которого придется вложить половину стоимости при покупке или даже больше.

Также мошенники выставляют цену заметно ниже среднерыночной, тем самым маскируя сильно изношенные детали, искривленную, но выправленную геометрию кузова и пр.».

Схема 4. Автомобиль с ограничениями

Ограничения бывают разных видов: ограничение на регистрационные действия, запрет, арест машины.

Машину с ограничениями также будут продавать ниже средней цены на рынке. Часто автомобиль с ограничениями или запретом на регистрационные действия продают перекупы или те, у кого есть коммунальные долги, штрафы ГИБДД, кредиты или же несовершеннолетние дети, на содержание которых нужно выплачивать алименты.

Также от автомобилей с ограничениями избавляются участники имущественных споров: машины новый владелец рискует лишиться, зато деньги за продажу авто получены. У продавцов таких машин на руках есть только дубликат ПТС, оригинал находится у другого участника имущественного спора.

Схема 5. Машина с обременениями

Таковым автомобиль считается, когда находится в залоге, кредите, аресте или аренде.

Заложенная машина бывает двух видов: кредитным обязательством или гарантией выплаты займа (при получении «быстрых» денег), когда собственником остается не банк, а заемщик.

Кредитная машина – это только собственность банка. Когда мошенник продает авто в залоге или кредите, он снижает цену, а также не имеет на руках оригинала ПТС – он находится в банке или другой финансовой организации. Есть только дубликат. Это происходит, когда мошенники запрашивают у сотрудников ГИБДД дубликат паспорта транспортного средства по причине утери оригинала. После продажи автомобиля они передают кредитные обязательства новому владельцу.

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Мошенники нередко оформляют в кредит сразу несколько автомобилей, перезакладывают их в нескольких организациях и стараются избавиться от них как можно быстрее, думая только о заработке. После продажи выплачивать кредитные обязательства нечестные продавцы прекращают. Банки объявляют автомобили в розыск, а затем забирают их у новых владельцев».

Схема 6. Автомобиль в угоне

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Продают такие машины сами угонщики, подставные лица, перекупы и даже добросовестные продавцы, которые не знают о том, что автомобиль угнан».

Замудренная схема, при использовании которой формально автомобиль не числится в угоне, – перегонка машины из Европы. Там она оформляется в кредит или лизинг по липовым документам, банк получает первый взнос. После этого машину гонят в Россию, где о ней ничего не знают. Авто ставят на учет, делают ПТС – он становится рядовым транспортом, который спокойно покупают и продают. Европейский банк, который оформил машину, спохватывается, но вернуть автомобиль не сможет, потому что попросту не найдет.

Также угонщики перебивают номер шасси. Для успешного проведения махинации находят машину после серьезного ДТП, снимают часть кузова с номером и приваривают к краденому авто. Делают на совесть – обнаружить сварку сложно, даже если водрузить автомобиль на подъемник.

Еще один вариант – создание машины-двойника. Автомобилю набивают номера, принадлежащие другому железному коню, подделывают документы. Часто за «образец» берутся европейские автомобили.

Машину даже могут угнать, когда человек приезжает за покупками в торговый центр. «Глушат» сигнализацию автомобиля, затем считывают ее. Пока владелец растерян и теряет время на поиск второго комплекта ключей, авто спокойно угоняют.

Угонщики могут продать машину за копейки перекупщику или разобрать на запчасти. Еще один вариант – сварить автомобиль из нескольких других «распилов». Часто такая схема используется при угоне японских машин.

Схема 7. Машина после такси

При эксплуатации автомобиля в такси один год идет за три. Порой даже 2-3 летняя машина нуждается в капитальном ремонте. Больше всего страдает подвеска, мотор и сцепление – на них нагрузка идет очень большая.

Продают автомобили после такси часто по той же цене, что частные авто. Перед этим рихтуют сильно изношенные детали, надевают чехлы на сиденья, полируют переднюю панель, подкрашивают крышу на месте шашек, а также обязательно скручивают пробег на 200-300 тысяч километров. При общении с покупателем твердят, что машина своя.

Еще один мошеннический способ – красивая обертка. Новую машину заворачивают в характерную для такси желтую пленку, полностью вырабатывают ресурс автомобиля, а после – пленку снимают. Кузов уже выглядит, как новый. На одометре выставят нужные цифры, сервисную книжку подделают. Понять, что машина использовалась в такси возможно только по износу деталей, что при покупке практически невозможно обнаружить.

Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:

«Другая мошенническая схема используется в автосалонах, которые продают авто с пробегом. С ними таксопарки договариваются продать «отработанные» машины, делятся процентами от продаж. Третий рядовой покупатель такого авто ничего не сможет предъявить второму, т. к. часто он попросту не знает о том, что представляет из себя его машина».

Схема 8. Автомобиль в утилизации

Эта схема самая безобидная. На утилизацию сдают машины 3 типов:

  • превратившиеся в «мясо» после ДТП;
  • с выработанным ресурсом, неиспользуемые;
  • владелец которых получит скидку от государства при покупке нового авто.

Часто автомобиль отправляют в утилизацию только для того, чтобы не платить за него налоги. Стоят такие машины часто в 1,5-2 раза дешевле, чем в среднем по рынку. Купить ее можно, главное – правильно поставить на учет.

Детский пробег и низкая цена: в чем подвох

Как не нарваться на проблемный автомобиль

Схемы мошенничества при покупке б/у авто и риски бывают разными. Вы легко можете нарваться на недобросовестного продавца или «железного коня» с «грустной» историей. Но можно узнать о подводных камнях задолго до покупки машины с пробегом. Для этого не нужно много усилий.

Например, проверить автомобиль можно, используя специальный сервис «Автокод». Вы можете самостоятельно проверить информацию. Для этого необходимо только знать госномер либо VIN-номер машины. Сервис соберет информацию из баз ГИБДД, налоговой и таможенной служб, банков, а после выдаст подробный отчет об автомобиле. Вы проверите комплектацию, узнаете год выпуска, количество штрафов, актуальную информацию из паспорта ТС, факты попадания в ДТП. Увидите, наложены ли обременения на машине или ограничения. Проверка займет 5 минут.

Также эффективно будет на осмотр автомобиля пригласить специалиста выездной проверки. Выберите удобное время и место, где готовы встретиться с мастером. Предварительно необходимо оставить заявку на сайте. Мобильный сервисмен проверит информацию о машине. В процессе проверки мастер оценит, как работает электроника, отследит состояние подвески, двигателя, салона, технических жидкостей, проверит геометрию кузова и лакокрасочное покрытие. Мастер оценит управляемость, динамику, реакцию руля и другие моменты.

Как нас обманывают автосалоны

По данным опроса ВЦИОМ (Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения), 42% жителей России – автомобилисты, треть из оставшихся – их родственники.

Не каждый российский автомобилист имеет возможность, а главное желание, покупать автомобиль у официального дилера – многих останавливают высокие цены, обязательная покупка дополнительного оборудования (одна из стратегий автосалонов по увеличению заработка), невыгодные по кредитам банки, и т.д.

Любители сэкономить в подобной ситуации решаются на покупку автомобиля в «сером» автосалоне, не имеющем дилерства, и оказываются вовлечены в массу проблем, теряют время, деньги и нервы.

Статья расскажет вам о 7 наиболее распространённых механизмах обмана покупателей в автосалонах, и о методах борьбы с произволом и мошенничеством.

Что делать, если обманули в автосалоне? Куда обращаться?

В том случае, если вы уже стали жертвой произвола со стороны недобросовестных работников серого автодилера, консультация у автоюриста поможет разобраться, есть ли у вас шансы вернуть деньги, доставшиеся обманщикам. Обратитесь к квалифицированному специалисту через форму ниже:

  1. Собрать всю связанную со сделкой документацию – договор купли/продажи, квитанцию о переводе денежных средств, жалобы в органы и пр.;
  2. Написать письменную претензию на имя генерального директора салона. В ней должны содержаться все ключевые моменты прошедшей сделки: время, срок договора, сумма, ФИО менеджера. Так же, стоит указать конкретные требования, которые вы выдвигаете: – Вернуть деньги;
    – Привлечь работника к ответственности;
    – Пересмотреть условия автокредита, который был вам навязан;
  3. Написать исковое заявление и заявление в прокуратуру – чтобы не ошибиться с формулировками, и оформить их в соответствии со ст.132 и 133 ГПК РФ, обратитесь к юристу.

Как разводят в автосалонах:

1. Недостоверная цена по телефону

Ищем в интернете цены на интересующий вас автомобиль. Кликаем по результатам поиска или по рекламе, и попадаем на сайт автосалона, на котором цены на автомобили разных марок на 50/100/150 тысяч рублей ниже, чем на их официальных сайтах: ford.ru, kia.ru, и т.д. Во время созвона с салоном, уточняем, действительно ли у них такие большие скидки? Ответ всегда один: «Конечно! У нас распродажа/акция/переезд/ликвидация!» (нужное подчеркнуть). Ничего общего с правдой, это, разумеется, не имеет.

Цель обмана: заманить человека в салон. В случае неудобных вопросов, менеджер найдёт 3-4 оправдания, почему реальная цена отличается от представленной.

Почти на всех сайтах автосалонов в нижней части находится такой текст:

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой

Это значит, что хозяева компании могут ставить на сайте любую цену на автомобили, и не нести за это никакой ответственности.

Что делать: не ходим в салон, указывающий изначально недействительные цены на свою продукцию.

2. Более дорогая комплектация

Заранее обговорили со специалистом колл-центра, какой именно автомобиль приедете смотреть и покупать. По приезду в салон, вам говорят, что авто интересующей вас комплектации буквально «ушёл из под носа» – продали за 15 минут до вашего приезда. Ведь никакой официально оформленной брони на автомобиль у вас нет, салон предоставляет такую услугу только на словах.

Как вариант решения проблемы, предлагают купить такую же модель, но в более дорогой комплектации, на 40-70 тысяч дороже.

Привлекающие внимание скидки на различные комплектации Lada Priora в крупном московском автосалоне

Цель обмана: вынудить клиента потратить больше денег и заставить самого чувствовать себя в этом виноватым – сам не успел приехать вовремя.

Что делать: отказываться от попыток поиметь с вас лишние деньги.

3. Пригон авто со склада, попытка получить неустойку

Более коварный вариант предыдущей схемы: приезжаете смотреть искомую машину, вас просят подождать, мотивируя это тем, что интересующая вас модель автомобиля крайне популярна и расходится, как горячие пирожки, поэтому новый экземпляр нужно пригнать с мифического «склада». Ожидание длится от часа до полноценного рабочего дня, в запущенных случаях.

После того, как автомобиль пригоняют, оказывается, что с ним что-то не так: не тот цвет, не тот кузов или комплектация, подозрения на попытку выдать б/у за новый.

Аргументы сотрудников салона: «это последняя оставшаяся машина», «кроме цвета, ничем не отличается от той, которую вы хотели», вплоть до «да вам кажется!».

Цель обмана: «скинуть» на вас некачественный автомобиль, избавиться от неликвида.

В ответ на справедливые обвинения, сотрудники салона могут сделать следующее:

  • Психологическое давление: угрозы порчи вашей кредитной истории за отказ от покупки, если собираетесь приобрести авто в кредит. Угрозы занести в «чёрный список клиентов автосалонов» и прочий блеф;
  • Попытка получить «неустойку» за транспортировку автомобиля «через всю Москву» до салона. В ход пойдут доводы, что нужно оплатить бензин, оплатить рабочий день водителю-перегонщику, и т. п. Сумма неустойки варьируется в диапазоне 5-20 тысяч рублей, в зависимости от класса автомобиля;
  • Прямые угрозы.

Что делать: категорически отказываться от покупки, в случае угроз – немедленно вызывать полицию и обращаться в прокуратуру.

Это важно: перед тем, как предложить вам перегнать автомобиль со склада, вас попросят подписать договор. Внимательно вчитайтесь в него, и если окажется, что в нём указана ваша обязанность оплатить комиссию за транспортировку – ни в коем случае его не подписывайте!

Если обманули в автосалоне, и договор уже подписан, стоит обратиться за консультацией к автоюристу!

4. «Авто продан, посмотрите другой»

Классическая обманная схема. похожая на №2. Единственная разница в том, что «продаван» может попытаться не потерять потенциального клиента, и предложить вам посмотреть аналог интересующего автомобиля, такого же класса.

Реальная ситуация

Типичные «взаимозаменяемые» автомобили:

  • Renault Logan
  • Hyundai Solaris
  • Skoda Octavia
  • Kia Rio
  • Lada Kalina
  • Lada Vesta

Цель обмана: попытка перенаправить ваш покупательский интерес на аналогичный товар.

Что делать: отказываться от покупки. Вы, разумеется, можете прицениться к аналогичному автомобилю, но отсутствие проблем с ним в будущем никто гарантировать не может.

5. Одобрение кредита во всех банках (на самом деле нет)

Практически на каждом сайте серого салона указано, что он сотрудничает по автокредитам с 10-15 крупными российскими банками: Сбербанк, Росбанк, ВТБ24, Альфа, и пр. Это ложь!

Обман действует следующим образом – с сайта отправляете заявку на автокредит, вам перезванивают и говорят, что сразу несколько банков одобрили вам автокредит. Как правило, называют банки с самыми выгодными условиями – Альфа-Банк, Восточный. Вы приезжаете в салон, сдаёте документы, кредитный менеджер готовит договор, и затем, во время подписания, ваше внимание пытаются рассеивать: торопить, резко звать куда-то, забалтывать.

Это делается для того, чтобы вы не увидели, что договор заключен с новыми условиями, выгодными автосалону, либо вообще с другим банком!

Сотрудники кредитного отдела без вашего ведома могут добавить к кредиту 40-60 тысяч рублей, которые проходят по документам, как «брокерские услуги» – компенсация салону за посредничество между вами и банком. Вас в известность по собственной инициативе не поставят.

Более лихой вариант – заключить договор с другим банком, у которого процентная ставка может отличаться от первоначальной на 8-10%. В итоге это выльется вам в дополнительные 50-70 тысяч рублей дополнительных платежей.

Схема обмана крайне рискованная и в любой момент может сорваться, поэтому вас будут дурить всеми возможными способами.

Цель обмана: дополнительные поборы со стороны салона.

Что делать: отказываться подписывать документы, в случае давления на вас – вызывать полицию.

6. Б/У авто вместо нового

Может произойти ситуация, когда при детальном осмотре машины, которая вам понравилась, вы обнаруживаете характерные признаки:

  1. Следы облупившейся краски на крыльях и порогах
  2. Коррозия порогов, дверных ручек, выхлопной трубы
  3. Грязь в труднодоступных местах
  4. Ассиметрия деталей: линии двери и кузова – явный намёк на то, что автомобиль битый!
  5. Разница в качестве покраски соседних деталей
  6. Разница в чистоте соседних деталей под капотом

Это может значить только одно – вам пытаются продать подержанный автомобиль под видом нового.

Цель обмана: продать автомобиль на 30-40% дороже его реальной стоимости

Что делать: требовать полноценную проверку на подъёмнике, при хорошем освещении. Не подписывать никакие документы.

7. Торговля автомобилями в розыске

Самая экстремальная из описанных схем обмана – торговля угнанными автомобилями под видом подержанных, или новых, по поддельным документам.

К сожалению, узнать наперёд о том, что вы стали обладателем транспортного средства, находящегося в федеральном розыске, невозможно.

Единственный способ избежать подобной подставы – тщательно изучать репутацию автодилера перед покупкой.

Как избежать обмана? Правила поведения

1. Не вестись на большие скидки и заманчивые предложения, «горячие» акции;

2. Внимательно читать документы, которые собираетесь подписывать. Включая дополнения и сноски, напечатанные мелким почерком;

3. Не позволять никому отвлекать себя во время принятия решений;

4. Если взяли с собой наличные деньги на покупку автомобиля – раньше времени их не демонстрировать;

5. Помнить, что главное действующее лицо – это вы! ВЫ всегда правы, вокруг ВАС строится вся система купли-продажи, ВЫ никого не задерживаете и не ставите в неловкое положение.

Мошенничество в автосалонах: как нас обманывают?

Собственный «железный конь» уже давно не роскошь, а необходимость. Он помогает разгрузить рабочие будни, а в выходные съездить отдохнуть.

Но вашу радость от приобретения личного автомобиля могут омрачить махинации сотрудников автосалона. Всем известно, что нужно быть бдительным и внимательно читать все бумаги перед подписанием. Однако недобросовестные продавцы держат в своем арсенале множество различных уловок, которые не так просто распознать даже юридически подкованному человеку.

Как выявить такой обман и что делать, если вы попали в сети автосалонов-мошенников?

Мошенничество с точки зрения закона

Его понятие дано в ст. 159 УК РФ — хищение чужого имущества или незаконное приобретение прав на него, которое совершается с помощью обмана или злоупотребления доверием жертвы.

Аферисты проворачивают свои дела, пользуясь доверчивостью и хорошим отношением со стороны жертвы, либо нагло обманывая ее.

Обман

Под ним законодатель подразумевает:

  1. Ложные сведения

Информация, которую злоумышленники сообщили пострадавшему, не соответствует действительности, и они знают это заранее.

  1. Умалчивание

Аферисты деликатно умолчали о фактах, которые имеют важное значение при совершении сделки.

  1. Подделки под бренд

Оригинальная вещь заменяется на дешевую копию, но жертва об этом не знает и думает, что покупает «фирму».

  1. Другие неправомерные действия

Их основная цель — ввести человека в заблуждение и присвоить его собственность.

Если обман произошел неумышленно, такие действия не будут считаться мошенничеством. Например, если в автосалоне сотрудник нечаянно допустил ошибку при заполнении документов. Это не обман, а недочет, который можно легко исправить.

Злоупотребление доверием

Этот способ мошенничества более изощренный. Он основывается на особенностях человеческой психики, поэтому жертва не сразу может вычислить подвох.

Люди идут на поводу у аферистов по ряду причин:

  1. Давнее знакомство со злоумышленником

Человек считает, что достаточно хорошо знает афериста или имеет с ним родственную связь, поэтому не требует документально оформить сделку.

  1. Отсутствие поводов для сомнения

Мошенник занимает определенную должность и наделен полномочиями, которые не дают поводов усомниться в его честности. Клиенты автосалонов доверяют их сотрудникам, ведь они обязаны действовать строго по закону.

  1. Заключение сделки

Предполагает наличие каких-то предварительно оформленных документов, которые по сути не имеют никакой юридической силы. В автосалоне такую бумагу обычно заменяют устные договоренности потенциального автовладельца с менеджером.

  1. Оплата аванса

Потерпевший полагает, что этим он подтвердил свою готовность исполнить обязательства.

Если вы вовремя заметили подвох и не довели оформление сделки до конца, то преступление считается неоконченным. Действия работников автосалона будут квалифицироваться как покушение на мошенничество.

Если афера не была завершена, деяние квалифицируется как покушение на преступление.

Методы обмана в автосалонах

С каждым годом алчные сотрудники автосалонов изобретают все новые способы отъема денежных средств у добропорядочных автолюбителей.

Рассмотрим наиболее распространенные мошеннические схемы.

Завышенная стоимость автомобиля

Для этого между клиентом и автосалоном оформляется предварительное соглашение на покупку транспортного средства. Там указывается заведомо заниженная цена машины.

В итоге выясняется, что вашего авто в наличии нет, а ждать его нужно очень долго. Взамен вам предлагают взять машину более сложной комплектации. Естественно, заплатить за нее придется гораздо больше. Если вы решите вообще отказаться от покупки, салон потребует неустойку, которая прописана в предварительном договоре.

Невыгодный кредит

Здесь все просто — при оформлении кредитного договора на покупку автомобиля менеджер рассказывает об одной ставке, а по факту выходит, что проценты гораздо больше.

Дополнительный платеж

Работники автосалона убеждают вас, что дополнительные расходы, прописанные в договоре купли-продажи, — это необходимая формальность. После оформления транспортного средства переплаченные деньги вам обещают вернуть, однако этого не происходит.

Двойная перепродажа

До подписания договора на покупку авто вам не показывают ПТС, поскольку фирма-продавец сама приобрела эту машину у другого дилера.

Документ могут и показать, но наличие нескольких отметок продавец объяснит тем, что он якобы субдилер. Помните, что в автобизнесе такого понятия нет. Приобретая подобный автомобиль, вы не будете иметь права на его гарантийное обслуживание.

Б/у автомобиль под видом нового

Умельцы могут отреставрировать аварийный автомобиль так, что с виду он будет не хуже нового. Для продажи таких «переделок» также используют манипуляции с ПТС.

Существуют и другие способы мошенничества со стороны автосалонов. Привлечь злоумышленников к ответственности крайне затруднительно из-за отсутствия явных доказательств преступления.

Аферистов очень трудно «поймать за руку», поэтому будьте бдительны на всех этапах оформления сделки.

Что делать, если вас обманули в автосалоне?

Если при покупке машины вы вскрыли обман, но сотрудники салона пытаются на вас «наехать», звоните в полицию. Приехавший на место наряд зафиксирует факт преступления. Впоследствии это пригодится вам в суде.

Однако на практике все обычно складывается несколько по-иному. Главным инструментом аферистов является психологическое воздействие на жертву. Под влиянием опытного мошенника люди перестают рационально мыслить и добровольно подписывают бумаги. Лишь спустя некоторое время они понимают, что попали в ловушку.

Если так произошло и с вами, необходимо действовать:

  1. Попытайтесь договориться с автосалоном

Для этого нужно направить в его адрес письменную претензию.

  1. Напишите жалобу в прокуратуру

Если мирно решить вопрос не удалось, то идите с заявлением в прокуратуру.

  1. Подайте иск в суд

Если факт мошенничества налицо и у вас на руках имеются неопровержимые доказательства преступления, то можно сразу направлять иск в судебную инстанцию.

Если на вас оказывают прямое давление менеджеры автосалона — срочно вызывайте полицию.

Подведем итог

Дела о мошенничестве сотрудников автосалонов — одни из самых сложных при расследовании. Пострадавшие сами отдают деньги аферистам и не глядя подписывают документы.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, тщательно изучайте все бумаги при покупке автомобиля.

Мошенничество с автомобилями: пять распространенных афер в автосалонах Москвы

На прошлой неделе в Лефортовском суде начался процесс по группе мошенников, которая работала под видом автосалона. Пока в деле 13 пострадавших, ущерб оценивают в 30 миллионов рублей (см. «Финансовая пирамида»). Тем временем мы собрали наиболее популярные разводки. Предупрежден — значит вооружен!

1. СОБРАЛИ ДЕНЬГИ И СКРЫЛИСЬ

Фальшивые автосалоны-однодневки изначально нацелены на то, чтобы сорвать большой куш и смыться. Они обещают владельцам авто, желающим выставить их на продажу, ценник, который явно выше рынка. Подписывают договор. А потом хозяина тачки вводят в заблуждение, уверяя, что авто до сих пор никто не купил. Хотя на самом деле и машина уже ушла, и денежки давно выведены на счета подставных людей. Набирая критическую массу возмущений или заявлений о мошенничестве, ООО просто исчезает. На его месте появляется другое юридическое лицо с теми же сотрудниками.

— Сейчас у нас регистрация юридических лиц носит уведомительный характер, — объясняет юрист Общества защиты прав потребителей Сергей Емельянов . — Собрал документы и как бы сообщил официальным органам: а у меня есть свое ООО! Я таких ООО могу хоть сто штук зарегистрировать.

В прошлом году мы рассказывали историю москвички Евгении Поповой , которая приобрела в автосалоне « Олимп -Авто» (рядом с « Москва -Сити») машину. А через два года ее забрали полицейские — автосалон не заплатил продавцу машины, и тот объявил ее в угон. Женщина приехала в фирму, а на ее месте оказалась новая компания «Дельта-Авто». С теми же менеджерами, сидящими за теми же самыми столами (подробнее об этой истории — на kp.ru).

2. ПОДМЕНИЛИ ДОГОВОР

А на днях на ту же фирму «Дельта-Авто» на улице Подвойского (см. «Собрали деньги и скрылись») пожаловался один из читателей « КП ».

— Выложил в интернете объявление о продаже «Ауди А6», — рассказывает Петр Дмитриев . — Через несколько часов мне позвонил мужчина из салона. Сказал: мы вашу машину за сутки продадим. Приезжайте! Обговорили условия. Потом я ждал, когда менеджер освободится. Потом долго готовили документы. В общем, промурыжили часа четыре до позднего вечера. Подписал документы. И только потом выяснилось: некоторые листы они в процессе ожидания подменили, когда у меня рассеялось внимание! На руки мне дали не полмиллиона рублей, как договаривались, а 300 тысяч. Подал в полицию заявление. Пока тишина.

3. ВОВЛЕКЛИ В ФИНАНСОВУЮ ПИРАМИДУ

То самое дело, которое сейчас разбирают в Лефортовском суде, — о новом типе финансовых пирамид при мошенничестве с автомобилями. Офис в центре Москвы, навязчивая реклама в интернете. 40% годовых! Компания «Автотрейд» приглашала людей с деньгами стать соинвесторами. Вкладывать предлагалось не в акции и не в золото, а в машины. Скажем, человек вносит 600 тысяч рублей. На эти деньги автосалон закупает какой-нибудь Hyundai Solaris и сдает в прокат. Соинвестору капает денежка. 20 тысяч рублей в месяц, 240 тысяч в год. Такого ни в одном банке не найдешь! Когда на карту падали первые проценты, многие потащили сюда за руку всех своих друзей. Но очень скоро ситуация изменилась: начались просрочки, а потом телефоны фирмы оказались отключены.

— Я вложил 1 миллион 700 тысяч рублей, — рассказывает москвич Павел Живов . — В письме из автосалона было написано, что на мои деньги куплены три автомобиля — Lexus RX-330, Peugeot 408 и Hyundai Solaris. Но их владельцем по договорам купли-продажи оказался менеджер фирмы.

— Несмотря на вал заявлений от обманутых, полицейские полтора года отказывались завести уголовное дело, — рассказывает адвокат Оксана Филачева. — Утверждали, что это надо решать через гражданский суд.

В полиции пожимали плечами: сложно доказать, что у руководства «Автотрейда» был умысел смошенничать. Начались иски в суды. В компанию пришли приставы, а арестовывать нечего! На счету — 0 рублей.

Но в итоге генерального директора «Автотрейда» Илью Хмаладзе все-таки задержали. Вместе с ним жену Ирину и менеджера Елену Буцеву. Каждому из них светит до десяти лет.

— Илья Хмаладзе в тюрьме уже бывал, — говорит Оксана Филачева. — Ранее у него была «инвестиционная компания», которая собирала вклады. Суд дал ему пять лет. Но реально он отсидел только два с половиной, вышел по условно-досрочному.

4. ПРОДАЛИ МАШИНУ, КОТОРОЙ НЕТ

И нормальные автосалоны тоже могут ловчить: выставляют в интернете на продажу машины, которых у них на самом деле нет. Расчет на то, что тачка ходовой модели по очень низкой цене стопроцентно привлечет внимание большого количества клиентов. В большей степени аферисты рассчитывают на интерес иногородних. В Москву за подержанными авто едут из многих регионов. В столице выбор больше, а цены, как ни странно, ниже. Клиенту по телефону подтверждают, что выбранная им «ласточка» ждет его. Человек приезжает, и тут выясняется, что «ту машину уже продали». Есть другая, но дороже. Или за такие же деньги, но авто похуже. Клиент чешет затылок: ну не ехать же назад ни с чем! Соглашается на другие условия. По словам экспертов, в некоторых салонах стоящие у стойки большие ребята берут приезжих в оборот: либо бери, что тебе предлагают, либо пеняй на себя — назад со своими деньгами можешь и не вернуться. Увы, в полицию обращаются далеко не все пострадавшие.

5. ВМЕСТО НОВОЙ ТАЧКИ ПОДСУНУЛИ СТАРЬЕ

Одна из самых распространенных разводок в мошенничестве с автомобилями, когда клиенту под видом новых продают битые, перекрашенные авто с обнуленным пробегом.

— У нас люди чаще всего выбирают, чтобы поближе к дому было, — говорит Сергей Емельянов. — Или салоны, где обещают какие-то баснословные условия. Не нужно связываться с непонятными конторками, такими салонами «Рога и копыта»! Единственный способ не попасть в такую историю — заключайте договора с крупными белыми салонами, которые работают уже много лет. Так есть хоть какие-то гарантии, что вас не обманут.

Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ

КСТАТИ

Что должно насторожить?

1. Проверьте автосалон по общедоступной базе единого государственного реестра юридических лиц — egrul.nalog.ru. Аферисты постоянно открывают-закрывают ООО. Если автосалону от нескольких месяцев до пары лет, вряд ли можно считать, что у них хорошая история. А еще в базе содержится информация, какой деятельностью фирма имеет право заниматься. Им точно разрешено торговать автомобилями?

2. Еще один действенный способ проверки — прежде чем ехать в салон, поищите о нем отзывы в интернете (и не только по названию, но и по адресу — не исключено, что там продолжает работать та же шарашкина контора, но под новой вывеской). Крупнейшая база отзывов по московским автосалонам: autosaloner.ru.

3. Дело нечисто, если заявленная салоном цена намного ниже рыночной. То же, если в интернете фирма объявляет подарки и прочие заманухи, а по приезде выясняется, что «акция уже кончилась».

СОВЕТ ЮРИСТА

Сразу вызывайте полицию

— Мошенники из автосалонов нацелены обмануть и продавцов, и покупателей, — говорит адвокат Вадим Багатурия. — Для этого они собирают в своих документах настоящий винегрет из правовых норм. Дельцы указывают в договорах, заключаемых с будущими жертвами, условия, ограничивающие правоспособность. Например, запрет самому продавать, штраф за отказ от договора, невозвратные авансы. Граждане в большинстве случаев юридически не подкованы, поэтому обман проходит с легкостью. Если клиент обнаруживает какой-то подвох, работники автосалонов начинают ссылаться на условия договоров и отправляют людей доказывать свои права в суде. Это и сбивает с толку. Дальнейшее — чистая психология. Жулики давят, уговаривают, угрожают, делают все, чтобы жертва прогнулась. Чтобы избежать этого, во-первых, стоит взвешенно подходить к вопросу выбора автосалона, не поддаваться соблазну купить или продать по заведомо нерыночной цене. Во-вторых, как только существенные условия сделки (сроки, цена) внезапно изменились, вызывайте на место полицию и заявляйте о мошенничестве.

Ссылка на основную публикацию